aaa
Bamboo Airways-Đi cùng trẻ em

Bamboo Airways-Đi cùng trẻ em

25 Feb 2021

1. Trẻ sơ sinh (Infant – INF): Là hành khách dưới 2 tuổi (chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 2) tính đến ngày khởi hành của mỗi chặng bay. Vì sự an toàn của trẻ, Bamboo Airways không vận chuyển trẻ em dưới 14 ngày tuổi hoặc trẻ em phải nuôi trong lồng kính vì sinh thiếu tháng hoặc vì lý do sức khỏe.

Lưu ý: Trẻ sơ sinh đủ 24 tháng tuổi trở lên trong hành trình thì chuyến bay khứ hồi sẽ áp dụng mức giá vé dành cho trẻ em. Giấy khai sinh cho trẻ sơ sinh phải được xuất trình khi làm thủ tục để xác minh tuổi của hành khách.

LƯU Ý KHI ĐI CÙNG TRẺ SƠ SINH

– Chấp nhận hành khách bình thường với điều kiện tình trạng sức khỏe bình thường, sinh đủ tháng. Nếu sức khỏe trẻ không bình thường hoặc sinh thiếu tháng thì cần phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay

– Bamboo Airways chỉ chấp nhận trẻ sơ sinh từ 14 ngày tuổi trở lên, đồng thời từ chối vận chuyển hành khách là trẻ sơ sinh dưới 14 ngày tuổi

– Hành khách trẻ sơ sinh chỉ được chấp nhận khi có người đi kèm. Bamboo Airways không chấp nhận INF đi một mình

– Hành khách trẻ sơ sinh không ngồi ghế riêng mà phải ngồi trong lòng người đi kèm

– Mỗi người lớn chỉ được đi cùng 01 INF. Bamboo Airways không chấp nhận 1 người lớn đi cùng 2 INF

– Điều kiện đối với người đi kèm:

+ Từ 18 tuổi trở lên (tính đến ngày khởi hành của chuyến bay)

+ Không phải là khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt như WCH, BLND, DEAF, PREG, đối tượng khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay…(trừ trường hợp khách đặt dịch vụ suất ăn đặc biệt trên máy bay) Số lượng trẻ sơ sinh tối đa trên mỗi chuyến bay sẽ được giới hạn tùy theo từng loại máy bay.

2. Trẻ em (Child – CHD): Là hành khách từ 2 đến dưới 12 tuổi (chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 12) tính đến ngày khởi hành của mỗi chặng bay.

LƯU Ý KHI ĐI CÙNG TRẺ EM

– Số lượng CHD chấp nhận tối đa trên chuyến bay: không giới hạn

– Một người đi kèm có thể đi cùng số lượng INF và CHD như sau:

+ 01 INF và 01 CHD dưới 6 tuổi, hoặc

+ 02 CHD từ 02 đến dưới 06 tuổi, hoặc

+ CHD từ 06 tuổi trở lên: không giới hạn

– Điều kiện đối với người đi kèm:

+ Từ 18 tuổi trở lên (tính đến ngày khởi hành của chuyến bay)

+ Không phải là khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt như WCH, BLND, DEAF, PREG, đối tượng khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay…(trừ trường hợp khách đặt dịch vụ suất ăn đặc biệt trên máy bay)

3. Trẻ em đi một mình (Unaccompanied Minors – UM): Là hành khách từ 02 đến dưới 12 tuổi (chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 12) tính đến ngày khởi hành của mỗi chặng đi một mình trên chuyến bay hoặc đi một mình trên hạng dịch vụ của hành khách.

Hành khách không có cha/mẹ/người giám hộ/người lớn (từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày khởi hành của chặng bay) đi cùng trên một chuyến bay có cùng số hiệu và cùng hạng dịch vụ.

4. Hành khách trẻ tuổi đi một mình (YPTA): Là hành khách từ 12 đến dưới 14 tuổi (chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 14) tính đến ngày khởi hành của mỗi chặng đi một mình trên chuyến bay hoặc đi một mình trên hạng dịch vụ của hành khách.

Hành khách không có cha/mẹ/người giám hộ/người lớn (từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày khởi hành của chặng bay) đi cùng trên một chuyến bay có cùng số hiệu và cùng hạng dịch vụ.

Độ tuổi Giới hạn số lượng

Điều kiện chấp nhận

Dịch vụ tiếp viên đi kèm
UM: Từ 2 đến dưới 4 tuổi Không giới hạn

– Chỉ chấp nhận trong trường hợp đặt dịch vụ tiếp viên đi kèm

– Dịch vụ tiếp viên đi kèm: Phải đặt trước dịch vụ UM/YPTA và dịch vụ tiếp viên đi kèm ít nhất 03 ngày trước ngày khởi hành của hành trình có các chặng bay hoàn toàn nội địa, ít nhất 05 ngày trước ngày khởi hành của hành trình có chặng bay quốc tế.

– Trường hợp UM không đặt dịch vụ tiếp viên đi kèm: Phải đặt trước dịch vụ UM ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay.

– Chỉ chấp nhận UM trên hành trình có chặng bay nối chuyến nếu thời gian nối chuyến dưới 06 giờ

– Thu phí đối với hành khách đặt dịch vụ UM/YPTA/tiếp viên đi kèm.

– Không chấp nhận dịch vụ UM dưới 6 tuổi phát sinh tại sân bay.

1 tiếp viên đi kèm tối đa 1 UM
UM: Từ 4 đến dưới 6 tuổi Không giới hạn

– Chỉ chấp nhận trên hạng phổ thông

– Chỉ chấp nhận trong trường hợp đặt dịch vụ tiếp viên đi kèm

1 tiếp viên có thể kèm tối đa 2 UM

UM: Từ 6 đến dưới 12 tuổi

YPTA:Từ 12 đến dưới 14 tuổi

Không giới hạn trên toàn chuyến bay. Riêng hạng Thương gia: số lượng UM không vượt quá 10% trên tổng số ghế hạng Thương gia của mỗi chuyến bay (làm tròn lên)

– Có thể chấp nhận trên cả hạng phổ thông và hạng thương gia

– Không bắt buộc đặt dịch vụ tiếp viên đi kèm

Không giới hạn số lượng UM/YPTA 1 tiếp viên đi kèm

BỘ HỒ SƠ VẬN CHUYỂN TRẺ EM ĐI MỘT MÌNH

– 03 liên Giấy ủy quyền (được lưu giữ tại Phòng vé đặt dịch vụ, Đại diện Bamboo Airways tại sân bay và trong Hồ sơ vận chuyển UM)

– 05 liên Phiếu vận chuyển trẻ em đi một mình – sau đây gọi tắt là “Phiếu vận chuyển UM”: 3 liên cho công ty PVMĐ tại 3 sân bay (đi, nối chuyến, đến) lưu; 2 liên cho tiếp viên 2 chuyến bay lưu.

– Các loại chứng từ vận chuyển của UM

– Phiếu khám sức khỏe (nếu khách thuộc đối tượng phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay)

– Giấy tờ du lịch của UM và các giấy tờ khác theo quy định của nhà chức trách tại các sân bay liên quan

NHỮNG LƯU Ý KHI CHẤP NHẬN TRẺ EM ĐI MỘT MÌNH

– Khi đặt giữ chỗ, UM chỉ được chấp nhận vận chuyển nếu có Cha/ Mẹ/ Người giám hộ hợp pháp của đứa trẻ đón tại điểm đến hoặc điểm nối chuyến

– Lập Phiếu vận chuyển trẻ em đi một mình và/hoặc giấy thỏa thuận trách nhiệm trong đó ghi rõ việc cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền đã ký các mẫu trên tại nơi tiếp nhận yêu cầu của khách.

– Thông tin trực tiếp cho cha/mẹ/ người giám hộ/người được uỷ quyền

+ Người đưa trẻ đến sân bay khởi hành và trẻ em phải có mặt tại sân bay khởi hành trước ít nhất 2 giờ so với thời gian dự định khởi hành của chuyến bay.

+ Người đưa trẻ đến sân bay khởi hành hoàn thành mọi thủ tục trước chuyến bay cho trẻ em và chờ đến khi tàu bay cất cánh mới được rời khỏi sân bay.

+Người đón trẻ em tại sân bay đến phải có mặt tại sân bay đó trước thời gian dự định hạ cánh của chuyến bay ít nhất 30 phút.

+ Người đưa/đón trẻ em phải xuất trình đầy đủ giấy tờ chứng minh nhân thân và đúng các thông tin đã đăng ký trong Phiếu vận chuyển

– Nếu thông tin khai báo tại nơi tiếp nhận yêu cầu của khách (thông tin y tế, người đi cùng, thông tin khác…) không đúng với thực tế tại sân bay, hành khách sẽ bị từ chối vận chuyển. Bamboo Airways sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất cứ chi phí nào phát sinh do việc từ chối vận chuyển này

– Các trường hợp khách chưa đặt trước dịch vụ UM và có yêu cầu phục vụ tại sân bay, tại thời điểm đó, Trưởng đại diện các sân bay kiểm tra điều kiện chấp nhận, căn cứ vào đối tượng khách và tình hình thực tế tại sân bay để đưa ra quyết định nhận hoặc từ chối chuyên chở.

(Theo Bamboo Airways)

Tin khuyến mãi được nhiều người xem nhất